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不会汇报工作,就不配做一个管理者

2020-12-9 14:01| 发布者: kelue| 查看: 916| 评论: 0

摘要: 当我还是一个职场小白时,部门有一个规定,每天必须向直属上司,还有公司老板汇报,另外周报、月报、季报、年报。随时让上级知道你在做什么,工作的进程如何。 刚开始我非常反感,我想着: 我好好做事儿不就行了,这是在监工吗?还要花时间精力写工作总结报告。 但是,后来我自己成为一名管理者后,我才发现,原来以前我那种反抗做工作汇报的叫做学生思维。 象牙塔里的学生只需要认真听讲,好好考试,拿到成绩。 这一系列的 ...

当我还是一个职场小白时部门有一个规定,每天必须向直属上司,还有公司老板汇报,另外周报、月报、季报、年报。随时让上级知道你在做什么,工作的进程如何

 

刚开始我非常反感,我想着:

我好好做事儿不就行了,这是在监工吗?还要花时间精力写工作总结报告。

但是,后来我自己成为一名管理者后,我才发现,原来以前我那种反抗做工作汇报的叫做学生思维

 

象牙塔里的学生只需要认真听讲,好好考试,拿到成绩

 

这一系列的行为是一个独立的行为,说白了你不需要对任何人负责,你只对你自己负责,成绩的好坏只跟你自己有关系。

 

但是把这种思维用到工作上,我只要把工作做了就行,为啥还要汇报?

 

差别在于,职场中你工作的结果不仅仅跟自己有关系,跟团队有关系,跟平台有关系,跟公司有关系,你在职场中的行为不仅仅要对自己负责,还要对上司和公司负责。

 

当你站在公司高层的角度,会发现:职场中,每一个职场人不是单独的个体,而是团队中的一份子。

 

你不及时汇报工作,很可能会因为信息偏差,影响其他同事的工作结果。你不良的工作行为,会给同事和公司带来麻烦

 

这个时候,你会发现在职场中及时汇报工作,做事儿有闭环,凡是有交代,在团队中真是太重要了!

 

其实,汇报工作是一件很重要的管理技能,组织规模越大的公司,汇报工作就越重要。

 

那么,应该怎么汇报工作呢?


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一、明确汇报目的之前,请闭上嘴

汇报工作第一需要明确的就是汇报工作的目的。
如果目的不明确,请闭上你的嘴或将你的邮件放在草稿箱中。
有些人汇报工作时遇到脾性比较急的领导他会问你:你到底想表达什么?需要我做什么?
因此我们在汇报工作之前,先问自己想表达的主题的什么,如果自己都不清晰,就不要指望上司会明白了。

 

一般来说,汇报工作常常有以下几个目的。
1)知会上司
2)请上司处理
3)请上司决定

需要重点说的是第三种。这种报告,是最要花时间的。常常需要提供几种建议方案,说明利弊由上司选择,还需要说明你的选择及选择的理由。

之前我的一个下属,他给我出来一份方案,看起来有三种可以解决的方法,但其实思路都是大同小异,实际都是一种做法。这样的选择性方案就是没有意义,并且浪费他的工作时间。


还有一点需要注意的是,你是在向上司汇报工作,领导的想法及高度与你不一样,你的ABC不可能穷尽所有的选择项所以当上级提出不同意见的时候不要有过多的沮丧和压力。


以上是最主要的几种报告,但是大多数报告是以上三种甚至更多种的混和我们在询问的时候可以一次到位,避免多次确认的麻烦。


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二、口头报告,比书面报告更难


一般重要事项,不是一句两句可以说清的话,我们尽量用书面的形式,可以发微信或者发邮件,但是对于紧急的事情,还是要用到口头报告。


下面列举一些口头报告需要注意的事情:

1口头报告,要学会找到报告的时间与地点,注意场合及气氛

在职场中,很多人报告工作的时候总是在领导办公司徘徊其实他们是看着领导在忙,想等领导闲下来。但是领导好像事情一件接着一件,汇报的事情又耽搁了。
正确的做法应该是我们在口头汇报前,礼貌地说:我有一件重要的事情要汇报一下,需要几份钟,可以吗?


2需要上司作决定的事情,一定要穷追结果不放

很多人本来是请上司作决定的,但跟上司交流过一番以后,忘记了自己的目的,等发觉自己还没有得到结果,上司已经走开了。

这是没有效率的汇报,故事听完,你还要问一句这样做可以吗或者我们应该怎么做
没有人喜欢在短时间作出决定,上司也不例外,但我们要学会逼出结果来。


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3不要一有事就报告,要注意报告的频率

有些人喜欢大事小事都汇报但我们想想,上司要面对很多事情、很多人,大事小事都汇报上司,肯定会让他很烦躁并且等你有重要的工作问题需要解决的时候,上司已经麻木了。

所以我们要把握汇报工作的重轻程度,同时要学会责任分摊,要学会换位思考,如果你是上司,你希望你的下属如何做呢?如果你是上司,你如何解决这个问题呢?

 

如果把汇报工作当做一门学问,可以学到上司处理问题的观念、方法与技巧,也是我们快速成长的重要途径之一。

 


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